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# Le TPI semble terminé mais le bilan consolidé ne s'affiche pas

**Réponse express**
Le TPI n'est considéré comme terminé que si la personne a complété **toutes les étapes, y compris la validation finale** (vérification des zones). Si elle a quitté l'application avant, le TPI n'est pas clôturé — même si les exercices ont été réalisés — et le bilan consolidé ne peut pas s'afficher.

**En détail**
La seule option est que la personne retourne dans l'application pour **finaliser son TPI**, ou le recommence si la session n'est plus accessible.
1. Informez la personne qu'elle n'est pas allée au bout de son test.
2. Invitez-la à relancer l'application et à reprendre là où elle s'est arrêtée.
C'est aussi la cause la plus fréquente d'un TPI qui « manque des bandes de fréquences » à l'écran : le test affiché est simplement incomplet.

**Voir aussi**
*Quelle différence entre « TPI complété » et « cycle complété » ?* · [Blocage dans le test : impossible d'avancer](https://help.meludia.com/fr/article/blocage-dans-le-test-impossible-davancer-15h1930/)