Le son ne sort pas dans mes appareils (ou tout autre équipement bluetooth)

Question

Accepted Answer

|| Vous avez lancé une activité sur Meludia Audition mais votre équipement (appareils auditifs, casque ou écouteurs) n'apparaît pas dans la liste des périphériques audio disponibles ? Cet article vous guide pas à pas pour résoudre ce problème

1️⃣ Vérifications de base

Ces vérifications simples résolvent la majorité des problèmes.

Veuillez vérifier pour des appareils auditifs (et autres appareils Bluetooth) :

qu’il s’agit bien d’appareils Bluetooth
qu’ils sont bien allumés et chargés
que vous les portez correctement
que le bluetooth de votre téléphone est bien activé et que vous n’êtes pas en mode avion
que vous êtes suffisamment proches de votre téléphone (moins de 3 m)

Veuillez vérifier pour un casque ou des écouteurs filaires :

La prise est bien enfoncée dans mon téléphone
Le câble n'est pas abîmé
Le port de mon téléphone est propre (pas de poussière)

🔍 Comment vérifier que le Bluetooth est bien activé ?

Sur iPhone :

Glissez vers le bas depuis le coin supérieur droit de l'écran (ou vers le haut depuis le bas sur iPhone 8 et antérieurs) OU allez dans Réglages > Bluetooth
L'icône Bluetooth doit être bleue. Si elle est grise, appuyez dessus pour l'activer

![iPhone - Activation Bluetooth par le Centre de contrôle](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/6/2/7/1627df6d0ccecc00/ios-bluetooth-centre-de-contro_3pvicj.gif =310xauto)

**Sur Android (attention, les termes peuvent varier légèrement en fonction du constru

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