Évolution & renouvellement
Comment le TPI peut-il documenter un besoin de renouvellement d'appareils ?
Réponse express Si une personne présente de nombreuses zones grises et rouges avec des appareils anciens (4-5 ans) et que les vérifications techniques ont déjà été réalisées, les résultats des TPIs fournissent une objectivation des difficultés de perception pouvant étayer la demande de renouvellement, en complément de l'audiométrie et de la prescription médicale. En détail L'argument est d'autant plus solide qu'il s'appuie sur un historique : des cycles réalisés dans la durée moPeu de lecturesComment suivre l'évolution d'une personne dans le temps ?
Réponse express Vous suivez l'évolution en accumulant des protocoles comparables au fil des mois, puis en les comparant entre eux (bouton « Comparer »). Ce qui compte, c'est la tendance sur plusieurs cycles — pas une mesure isolée : chaque cycle est recueilli dans les conditions d'écoute réelles de la personne, avec sa part de variabilité. En détail Ce que vous comparez d'un cycle à l'autre — Chaque cycle de TPIs produit une cartographie de la perception d'intensité — zones de confPeu de lectures
Faible activité patient : relancer l'engagement
Est-il possible d'envoyer un message à la personne depuis la plateforme ?
Réponse express Non, cette fonctionnalité n'est pas disponible à ce jour. Pour contacter une personne, utilisez votre logiciel métier habituel, l'email ou le téléphone. En détail La plateforme envoie automatiquement les SMS liés aux protocoles : invitation au lancement, relances à 10, 7 et 3 jours avant la date limite, et nouvel envoi à chaque modification de la date limite. Ce sont les seuls messages qui partent vers la personne. Si vous souhaitez voir évoluer ce point, signalez-lePeu de lecturesLes tests ou l'entraînement ne sont pas faits — comment relancer ?
Réponse express Premier levier : modifiez la date limite du cycle via le crayon sur la fiche patient — cela déclenche automatiquement l'envoi d'un nouveau SMS. Ensuite, un contact direct reste le plus efficace : la plateforme ne vous permet pas d’envoyer de messages personnalisés à la personne. En détail Avant de relancer la personne, nous vous invitons à vérifier que le protocole a bien été lancé sur la plateforme pro.meludia.com. Si non, les SMS d’invitaPeu de lectures
